أولاً: طلب الانسحاب قبل بدء البرنامج

يحق للمستفيد طلب الانسحاب واسترداد الرسوم المدفوعة قبل بدء البرنامج التدريبي، وذلك خلال مدة لا تتجاوز (7) أيام من تاريخ السداد.

ثانيًا: طلب الانسحاب بعد بدء البرنامج

في حال بدء البرنامج التدريبي، لا يحق للمستفيد استرداد الرسوم بعد حضور الجلسة التدريبية الأولى، ويعد ذلك إقرارًا بالاستفادة من الخدمة.

ثالثًا: رسوم التسجيل

نود التأكيد على أن رسوم التسجيل لا تُسترد بعد إتمام عملية التسجيل.

رابعًا: الإلغاء من قبل الأكاديمية

• استرداد كامل المبلغ المدفوع، أو
• تحويل المبلغ إلى برنامج آخر، حسب رغبته.

خامسًا: آلية طلب الاسترداد

يتم تقديم طلب الاسترداد عبر الموقع الرسمي الخاص بالأكاديمية، ويتم الرد خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام عمل.

سادسًا: مدة إعادة المبالغ

تتم إعادة المبالغ المستحقة خلال مدة لا تتجاوز 14 يوم عمل، عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند السداد.